Aplikasi MyJPJ merupakan inisiatif digital oleh Jabatan Pengangkutan Jalan Malaysia (JPJ) di bawah naungan Kementerian Pengangkutan Malaysia, yang membolehkan pelbagai urusan berkaitan trafik dan pengangkutan dilakukan hanya di hujung jari. Melalui MyJPJ, pengguna boleh mengakses perkhidmatan penting seperti semakan saman, lesen digital, dan status kenderaan tanpa perlu hadir ke pejabat JPJ.
Salah satu ciri utama yang semakin mendapat perhatian ialah fungsi eAduan@JPJ, iaitu saluran rasmi untuk melaporkan kesalahan trafik dan kecuaian pemanduan. Dengan hanya menggunakan telefon pintar, anda kini boleh menghantar aduan lengkap dengan gambar atau video sebagai bukti kesalahan seperti memotong secara berbahaya, melanggar lampu isyarat, atau menggunakan lorong kecemasan. Dalam artikel ini, kami kongsikan cara melaporkan kesalahan trafik dan kecuaian pemanduan.
Apakah Fungsi Aplikasi MyJPJ?
Berikut ialah antara perkhidmatan utama yang boleh diakses melalui aplikasi MyJPJ:
1. Sebagai Dokumen Digital:
- Lesen Memandu Malaysia Digital (e-LMM)
Menggantikan lesen fizikal dan boleh ditunjuk ketika pemeriksaan. - Lesen Kenderaan Motor Digital (e-LKM)
Versi digital bagi cukai jalan (road tax).
2. Semakan Maklumat:
- Semakan Keputusan Ujian LMM
Untuk calon yang baru mengambil ujian lesen memandu. - Semakan Saman JPJ
Melihat status saman yang dikenakan. - Semakan Nombor Kenderaan Terkini
Ketahui nombor pendaftaran terkini yang boleh didaftar. - Semakan Mata Demerit
Untuk pengguna yang ingin tahu jumlah mata penalti terkumpul. - Semakan Senarai Hitam
Mengetahui jika kenderaan atau lesen anda disenarai hitam.
3. Fungsi Tambahan & Pautan Aplikasi:
- Pautan ke Aplikasi JPJeBID
Untuk bidaan nombor plat kenderaan secara dalam talian. - Pautan ke Aplikasi JPJeQ
Untuk pengurusan giliran secara maya di pejabat JPJ. - eAduan@JPJ
Fungsi untuk melaporkan kesalahan trafik atau pemandu cuai, termasuk lampiran gambar/video sebagai bukti.
4. Akan Datang (Fungsi Baharu):
- Pembaharuan e-LMM dan e-LKM
Untuk memperbaharui lesen dan cukai jalan terus dari aplikasi. - Kongsi e-LKM
Ciri perkongsian cukai jalan digital dengan pihak lain.
Muat Turun dan Pendaftaran Aplikasi MyJPJ
Untuk menggunakan aplikasi MyJPJ dan laporkan kesalahan trafik secara dalam talian, langkah pertama adalah memuat turun aplikasi tersebut ke dalam peranti mudah alih anda.
Aplikasi MyJPJ boleh dimuat turun melalui pautan di bawah:
- Google Play Store – Pengguna Android
- App Store – Pengguna iOS.
Carian boleh dilakukan dengan kata kunci “MyJPJ”. Selepas menemui aplikasi tersebut, klik “Pasang” atau “Get” untuk memulakan proses muat turun dan pemasangan.
Lapor Kesalahan Trafik dan Kecuaian Pemanduan dengan Aplikasi MyJPJ
Aplikasi MyJPJ adalah platform rasmi dari Jabatan Pengangkutan Jalan Malaysia (JPJ) yang membolehkan orang awam melaporkan kesalahan trafik secara digital, tanpa perlu ke pejabat JPJ,
1. Muat Turun & Daftar
- Cari dan pasang aplikasi MyJPJ melalui Google Play, App Store, atau Huawei AppGallery
- Daftar atau log masuk menggunakan akaun JPJ ID, lengkapkan maklumat seperti IC, emel, nombor telefon, serta kod sekuriti lesen memandu.
2. Tambah Lokasi GPS
- Aktifkan lokasi GPS dalam telefon supaya laporan trafik dihubungkan dengan lokasi sebenar .
3. Proses Laporkan Kesalahan
- Log masuk ke aplikasi.
- Pilih menu “Aduan Kesalahan Trafik” atau pautan e‑Aduan@JPJ
- Pilih jenis kesalahan lalu lintas dari senarai. JPJ menyediakan 9 kategori utama termasuk:
- Langgar lampu isyarat merah
- Potong garisan berkembar
- Guna telefon semasa memandu
- Memandu di lorong kecemasan
- Tidak pakai tali pinggang atau topi keledar
- Potong barisan atau sebelah kiri
- Cermin gelap
- Nombor plat ‘fancy’
- Isi butiran lengkap: tarikh, masa, lokasi & keterangan kejadian
- Lampirkan bukti seperti gambar atau video – rakam terlebih dahulu, kemudian upload dari galeri .
- Tekan “Hantar”, kemudian sahkan dengan tekan “Ya”.
- Paparan notifikasi “Aduan Telah Berjaya Dihantar” akan muncul.
4. Semakan Status Aduan
Selepas dihantar, JPJ akan menyemak bukti. Anda boleh semak status laporan melalui aplikasi MyJPJ. Jika perlu, JPJ mungkin hubungi anda untuk maklumat lanjut.
5. Pertanyaan Lanjut
Untuk sebarang isu teknikal atau pertanyaan mengenai aplikasi:
Hubungi talian 03‑2724 2522 (JPJ); Atau emel ke infodigital@jpj.gov.my
Aplikasi MyJPJ memudahkan orang awam untuk melaporkan kesalahan trafik secara digital, berkesan, pantas, dan menyokong usaha menjadikan jalan raya lebih selamat. Pastikan anda lengkap dengan maklumat & bukti, dan semak laporan anda dari masa ke masa melalui aplikasi.
Jika anda memerlukan bantuan lanjut, JPJ sedia membantu melalui talian atau emel rasmi.
Semoga panduan ini memudahkan anda mengemukakan aduan demi keselamatan semua pengguna jalan raya.
Rujukan:
- Laman Rasmi JPJ Malaysia – Maklumat Aplikasi MyJPJ
https://www.jpj.gov.my/ - Kementerian Pengangkutan Malaysia (MOT) – Inisiatif Digital MyJPJ
https://www.mot.gov.my/ - eCentral.my – Cara Lapor Kesalahan Trafik Guna MyJPJ
https://ecentral.my/laporkan-kesalahan-trafik-myjpj/